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환불정책
1. 무료 체험
가입일부터 14일 동안 결제 정보 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 체험 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
2. 요금
요금제별 30일 이용권을 구매해 이용합니다. 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
| 요금제 | 30일 이용권 | 답글 수 |
|---|---|---|
| 라이트 | 12,900원 | 100건 |
| 스탠다드 | 24,900원 | 300건 |
| 프로 | 29,900원 | 1,500건 |
| 비즈니스 | 59,000원 | 3,000건 |
3. 환불 기준
- 결제 후 7일 이내이고 결제 이후 답글 생성 이용 기록이 없으면 전액 환불합니다.
- 이용을 시작한 뒤에는 이미 구매한 이용권 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 남은 기간에 대한 환불은 하지 않습니다. 자동결제가 아니므로 따로 해지할 필요가 없습니다.
- 회사의 사정으로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간만큼 일할 계산해 환불합니다.
- 네이버 화면 변경으로 기능이 72시간 넘게 동작하지 않은 경우, 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 일할 계산해 환불합니다.
4. 환불 신청과 처리
환불은 이메일 help@2nd-korea.com으로 가입 이메일과 함께 신청해 주세요. 확인 후 3영업일 이내에 결제한 수단으로 환불합니다. 결제 수단에 따라 실제 입금까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
5. 기타
이 정책에 없는 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.